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En caso de no recibir una respuesta en el plazo máximo de 20 días hábiles desde el momento de haber presentado su consulta o reclamo, ante disconformidad con las resoluciones adoptadas, Ud. podrá informarlo al Banco Central de la República Argentina, el cual dispone de un Centro de Atención de Usuarios de Servicios Financieros, cuyo número gratuito es 0800-999-6663.

En los casos de falta de respuesta de los sujetos obligados o de disconformidad con las resoluciones por ellos adoptadas podrán ser informados por los usuarios de servicios financieros al Banco Central de la República Argentina.

El Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

Sucursal Lavalle – C.A.B.A.

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